MARSIAN SIGNATURE

10 YIL GARANTİ PROGRAMI

Marsian mutfakları, yalnızca bir yaşam alanı değil; yıllara meydan okuyan sessiz lüks anlayışıyla tasarlanmış mühendislik ürünleridir. Bu nedenle tüm Marsian Mutfakları 10 yıl üretici Garantisi altında sunulmaktadır.

1. Hukuki Çerçeve

Marsian tarafından sunulan bu garanti; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Garanti Belgesi Yönetmeliği ve ilgili tüm mevzuatla tam uyumludur. Bu garanti, müşterinin yasal haklarının üzerine ek olarak verilen üst seviye üretici güvencesidir.

2. Garanti Süresi

Marsian mutfaklarında kullanılan gövde, kapak ve mekanik sistemler, teslim tarihinden itibaren 10 yıl boyunca malzeme ve işçilik hatalarına karşı korunur. Garanti, ilk kullanıcıya aittir ve devredilemez.

3. Yasal 2 Yıl Ayıplı Mal Hakları

6502 sayılı Kanun gereği tüketici, teslim tarihinden itibaren iki yıl süreyle ayıplı mal hükümlerine tabidir. Bu haklar Marsian garantisinden bağımsızdır ve hiçbir şekilde sınırlandırılamaz.

4. Marsian 10 Yıl Üretici Garantisi

Kastamonu suntalam gövde sistemleri
MDF gövde (Premium modeller)
Suntalam kapaklar
MDF HighGloss kapaklar
Lake kapaklar
Balon kapaklar (PVC membran – sararma hariç)
Blum / Hettich / Samet menteşe sistemleri
Tam açılır soft-close ray mekanizmaları
Dekor profilleri, taç – alt kapak
Dolap ayakları & süpürgelikler

5. Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar

Kullanıcı kaynaklı çizik, darbe, kırılma ve hasarlar
Yanlış temizlik kimyasalları
Buhar cihazlarını kapak altına yöneltme
Evye/bulaşık sızıntıları sonucu şişme
Yüksek nemli bina ve izolasyon sorunları
Marsian dışı ustalarca montaj
Balon kapaklarda sararma (malzeme yaşlanması)
Taşınma sırasında oluşan hasarlar

6. Montaj ve Kullanım Şartları

Garanti geçerliliği için zorunludur:

Montajın Marsian ekibi tarafından yapılması
Kullanım & bakım talimatlarına uyum
Evye altının düzenli kontrolü
Kapaklara aşırı sıcak buhar uygulanmaması
Yüzeylerin uzun süre ıslak bırakılmaması

7. Garanti Uygulama Süreci

Sorun bildirimi fotoğraf/video ile yapılır. Teknik ekip inceleme yapar. Sorun garantiye uygunsa: ürün ücretsiz onarılır, parça değiştirilir veya muadili ile yenilenir. Uygulanacak yönteme Marsian karar verir.

8. Yasal Haklar Saklıdır

Marsian garantisi, tüketicinin yasal haklarını sınırlandıramaz. Tüketici, gerekli gördüğünde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

9. İletişim

Marsian Mobilya Tasarım İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti.
0544 372 29 51
Web: marsianmobilya.com.tr
Mh, Ahi Evran, 241. Sk. No:23/1, 06935 Sincan/Ankara